1. Bei Gruppenunterricht garantiert die International House Language School die Kurstermine ab einer Teilnehmerzahl von mehr als 6 Personen. Sollte die notwendige Teilnehmerzahl nicht rechtzeitig erreicht werden, kann der vereinbarte Kursbeginn (und entsprechend das Kurs-Ende) bis zu dem Zeitpunkt verschoben werden, sobald sich 10 Teilnehmer verbindlich angemeldet haben.
2. Änderungen der Veranstaltungstermine und der Unterrichtsstätte werden dem/der Teilnehmer/in spätestens zwei Werktage vorher mitgeteilt.
3. Bei Einzelunterricht legt der/die Teilnehmer/in seinen/ihren Unterrichtsplan im Einvernehmen mit der Kursverwaltung fest. Absagen oder Änderungen vereinbarter Unterrichtstermine müssen der Verwaltung spätestens drei Werktage vorher mitgeteilt werden.
4. Der Unterricht findet soweit nicht anders vereinbart an den Wochentagen Montag bis Freitag statt. Die genauen Tage und Unterrichtszeiten werden individuell vereinbart oder sind in der aktuellen Preisliste bekannt gegeben.
5. Vereinbarter Unterricht, der nicht in Anspruch genommen wird, kann nicht zurückerstattet werden.
6. Sollte dem/der Teilnehmer/in nachweislich aus gesundheitlichen Gründen eine Fortsetzung des vereinbarten Kurses nicht möglich sein, so wird ihm/ihr die verbleibende Stundenzahl gutgeschrieben. Die Gutschrift ist für die Dauer der folgenden zwölf Kalendermonate gültig.
7. Die Teilnahme endet automatisch mit dem voraussichtlichen Ende der jeweiligen Kurse. Wird darüber hinaus eine vierwöchige Kündigungsfrist zur vorzeitigen Beendigung des Kurses vereinbart, beginnt diese mit dem Tag des Eingangs der schriftlichen Kündigung bei der Verwaltung.
8. Die Teilnahme am Unterricht erfolgt auf eigene Gefahr. Die Verwaltung haftet nicht bei Diebstahl, Unfällen, oder sonstigen Schäden und für Unterrichtsausfall durch höhere Gewalt. Durch Erkrankung der Lehrkraft ausfallender Unterricht wird spätestens eine Woche nach Genesung durch diese vollständig nachgeholt, sofern keine Schulferien stattfinden-
9. Bei der Anmeldung wird die Teilnahmegebühr fällig. Kursgebühren sind im voraus, spätestens jedoch bei Unterrichtsbeginn zu entrichten und müssen entweder per Banküberweisung oder bar bezahlt werden. Die Bankverbindung steht auf den jeweiligen Anmeldeformularen und Preislisten.
10. In dem Gebäude, wo der Unterricht stattfindet, ist die allgemeine Hausordnung einzuhalten.